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Recherches et études
Conseil
Réflexion et création
Conception et animation
Recherches et études
Recherches sur le langage et conception d’études à la demande
Nos 5 études annuelles majeures :
Les bots et la relation client vocale
Le quotient d’attractivité de l’expérience client
L’observatoire des mots du luxe
Le baromètre du langage digital
L’observatoire des 1000 mots de l’année
Autres exemples d’études :
L’observatoire des mots du développement durable
Le discours des dirigeants, analyse
Les schémas narratifs majeurs du storytelling
Conseil stratégique et sémantique
Notes de conseil, études à la carte, analyses sémantiques pour les marques et les entreprises
Repositionnement et harmonisation des écrits de la relation client des entreprises
Réflexion et création sur les langages de marques et design verbal :
Scénarisation de langage de bots, mise au ton de la marque
Création de récit, tonalité de marque
Storytelling et écriture de contenus pour les entreprises
Editorialisation de plateforme de marque, et management de projet pour conception de charte sur-mesure
Conception et animation de conférences et master classes
Exemples de conférences :
“Un langage performant : savoir obtenir sans demander.”
“Qu’est-ce qu’une écriture responsable ?”
“
Comment inciter grâce au langage, votre client, à devenir acteur, acheteur autonome et prescripteur ?
“
“Est-ce que parler vrai, c’est parler juste ?”
“Qu’est-ce qui donne une posture de force et une singularité aux propos d’un dirigeant ?”
“L’écriture d’après, changement de ton, changement d’époque.”
Exemples de masterclasses :
Le langage digital, ses mille facettes
Le storytelling digital et ses clichés
Les nouvelles lois des écrits de la relation client
A l’heure des crises, comment faire évoluer le ton d’une marque
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